[Artigo de Opinião] Procura-se!

• Procura-se Cartão Pré-Pago de 2100 Pontos Microsoft para o Xbox Live.
• Zona Preferencial: Território português (excepto ilhas).
• Recompensa: 30 euros
• Crime: Esgotado

A saga que é encontrar um produto para o Xbox Live em Portugal, a seguir ao "Ler Tudo"


Já nem vale a pena perder tempo a dizer mal dos hipermercados generalistas, que nem sequer sabem da existência de uma Xbox que tenha 360 no nome.
Nem mesmo dos supostos especialistas em tecnologias que costumam estar ao lado dos hipermercados (Wortens e afins), que têm a capacidade inata de ter tudo, e não ter nada. Têm tudo aquilo que não estamos à procura, enquanto que o que estamos à procura não há ou nunca ouviram falar.

Recentemente deu-se em Portugal uma enorme expansão das lojas especializadas em jogos, e só em jogos.
"YESSSS, alguém que fala a mesma língua que eu e até sabe distinguir uma Playstation 3 de uma Playstation 2!! Fantástico", pensei eu.
E realmente assim é.
Mas quando nem nessas lojas especializadas conseguimos encontrar o que estamos à procura, algo de errado se passa... Até se compreende que nas lojas generalistas os empregados fiquem com ar de estúpidos quando se lhes pergunta algo mais complicado, e que o stock seja 90% produtos da Sony (dos quais a maior parte são antigos) e os restantes 10% da Nintendo. Mas uma loja especializada não pode simplesmente dizer ao cliente "está esgotado", e ficar assim eternamente!

Sempre que preciso de Microsoft Points ou assinaturas Gold para o Xbox Live é um suplício!
Desta vez andei à procura de um cartão pré-pago de 2100 Microsoft Points.
-Ontem fui à Gamestop do Odivelas Park.
"Não, não temos assinaturas Xbox Live... Ahhh, Pontos Microsoft?? Deixa ver... não, também não."
-Fui de seguida ao Centro Comercial Carrefour de Loures (já deve ter mudado de nome, que o Carrefour agora é Continente, e segundo a Gamestop, não é Loures, é Lhoures. Pelo menos é assim que tinham nos panfletos de abertura e ainda têm no site...). Loja Gamestop: "Esgotado".
-Hoje fui até ao Colombo. Fnac, esgotado. Worten, esgotado. Vobis, "LOL". GAME, esgotado, ReplayZone, só tinham um, mas era de 400o pontos ou algo assim, e o meu poder de compra não era compatível.
E com isto tudo já quase que perdi mais em tempo e dinheiro em deslocações, do que o valor do produto que queria comprar!

Não sei se a culpa é das tais lojas especializadas ou da Microsoft Portugal. Mas um coisa sei. São essas lojas que têm de estar sempre a dizer "não" ao cliente. E às vezes os cliente pode fartar-se. Se isso acontecer, o cliente tem sempre outras maneiras de obter o produto (olha a internet fresquinha!). Eles, podem não ter maneira de voltar a ter o cliente. Portanto mais do que eu estar para aqui a gastar a meu latim, ou que os clientes protestem pela Internet fora, era bom que essas lojas, que realmente têm peso no mercado, fizessem algo em relação a este problema, não?

Este artigo acabava aqui, mas assim que o acabei de escrever, fui falar com um conhecido meu que anda mais por dentro do negócio, e fui perguntar-lhe que raio se passa, se sou eu que ando com azar, ou há alguém aqui a falhar?
Pelo que soube, o distribuidor deste produtos é a Ecofilmes. E estão esgotados, o próprio distribuidor não tem stock. Portanto, o problema é mesmo a nível nacional.
Soube também que os produtos Microsoft desta distribuidora têm uma tendência especial para esgotar frequentemente, ninguém sabe porquê...

Portanto, muito obrigado Ecofilmes pelo excelente trabalho que estão a realizar! E também obrigado à Microsoft, que é em último caso é sempre a principal responsável pelas faltas de stock.

Continuem assim que vão longe!